By Blog

KPI và OKR là hai công cụ quản lý hiệu quả công việc phổ biến, nhưng mỗi công cụ có những đặc điểm riêng biệt. KPI tập trung vào việc đo lường kết quả đạt được trong khi OKR giúp đặt ra mục tiêu và định hướng. Việc hiểu rõ sự khác biệt giữa hai công cụ này sẽ giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả tối ưu trong công tác quản lý. Trong bài viết này,  Affinity Resources sẽ giúp bạn so sánh KPI và OKR, từ đó lựa chọn công cụ phù hợp cho doanh nghiệp.

KPI là gì?

KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số đánh giá hiệu suất chính, được sử dụng để đo lường mức độ hoàn thành các mục tiêu và kết quả trong một tổ chức. KPI giúp đánh giá mức độ hiệu quả của các hoạt động, chiến lược và quy trình làm việc trong doanh nghiệp hoặc tổ chức. Những chỉ số này có thể là tài chính, năng suất, chất lượng công việc, mức độ hài lòng của khách hàng, hay các yếu tố khác, tùy thuộc vào mục tiêu mà tổ chức đặt ra.

chỉ số KPI

KPI giúp quản lý và nhân viên dễ dàng theo dõi tiến độ, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết và đảm bảo các mục tiêu dài hạn được đạt được một cách hiệu quả. Việc xác định và theo dõi KPI giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả công việc, tối ưu hóa nguồn lực và đạt được các mục tiêu chiến lược.

OKR là gì?

OKR (Objectives and Key Results) là một hệ thống quản lý mục tiêu giúp tổ chức và cá nhân xác định các mục tiêu quan trọng và kết quả chính để đạt được những mục tiêu đó. OKR được chia thành hai phần:

  • Objectives (Mục tiêu): Mục tiêu là những điều bạn muốn đạt được. Mục tiêu cần phải rõ ràng, cụ thể, đầy cảm hứng và thách thức để thúc đẩy sự sáng tạo và nỗ lực.
  • Key Results (Kết quả chính): Các kết quả chính là các chỉ số đo lường cụ thể, có thể định lượng được, thể hiện mức độ hoàn thành của mục tiêu. Các kết quả chính giúp theo dõi và đánh giá mức độ đạt được mục tiêu.

chỉ số OKR

Hệ thống OKR giúp tạo ra sự tập trung, định hướng và động lực trong công việc. Nó khuyến khích việc thiết lập mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường, đồng thời tạo ra sự minh bạch trong toàn bộ tổ chức. OKR được nhiều công ty nổi tiếng như Google, Intel sử dụng để thúc đẩy sự phát triển và đổi mới.

Xem thêm: Bật Mí 10+ Cách Kiếm Tiền Từ Youtube Dành Cho Người Mới

So sánh KPI và OKR khác nhau như thế nào?

Trong quản lý doanh nghiệp hiện đại, việc chọn lựa công cụ đo lường hiệu quả là rất quan trọng để đạt được các mục tiêu chiến lược. So sánh KPI và OKR giúp các tổ chức hiểu rõ hơn về hai công cụ này và quyết định lựa chọn chỉ tiêu đo lường phù hợp với nhu cầu và đặc thù công việc. Dưới đây, chúng ta sẽ phân tích các khía cạnh quan trọng để đưa ra sự khác nhau giữa OKR và KPI.

Mục đích và cách thức hoạt động

KPI (Key Performance Indicator) chủ yếu được sử dụng để đo lường hiệu suất của một tổ chức hoặc cá nhân trong việc đạt được các mục tiêu đã đặt ra. Mục tiêu của KPI là đánh giá mức độ hoàn thành của các mục tiêu cụ thể, giúp theo dõi hiệu quả công việc và tối ưu hóa quá trình làm việc.

OKR (Objectives and Key Results) tập trung vào việc đặt ra các mục tiêu lớn, có tính thách thức và sau đó đo lường tiến độ đạt được qua các kết quả chính. OKR giúp các tổ chức tập trung vào việc thực hiện các mục tiêu chiến lược lớn, đồng thời khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.

so sánh KPI và OKR về cách hoạt động

Tính hiệu quả

KPI có tính hiệu quả cao khi được thiết lập đúng cách, giúp doanh nghiệp theo dõi các hoạt động và đánh giá hiệu quả trong các quy trình hoạt động hàng ngày. Tuy nhiên, KPI thường chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng mà không khuyến khích sự sáng tạo hay thay đổi chiến lược.

OKR, ngược lại, là công cụ tuyệt vời để thúc đẩy sự sáng tạo và giúp các tổ chức đạt được mục tiêu đầy thách thức. OKR có thể giúp tạo ra động lực mạnh mẽ và khuyến khích việc điều chỉnh mục tiêu khi cần thiết, mang lại hiệu quả cao trong việc thực hiện chiến lược dài hạn.

so sánh KPI và OKR về tính hiệu quả

Xem thêm: Top 7 Phần Mềm Thiết Kế Đồ Hoạ Được Ưa Chuộng Hiện Nay

Phạm vi áp dụng

KPI thường được áp dụng trong các công việc đo lường kết quả rõ ràng và dễ dàng xác định, như doanh thu, năng suất, hiệu quả sản xuất. KPI thích hợp với các công ty cần các chỉ số cụ thể để theo dõi và tối ưu hóa quy trình hoạt động thường xuyên.

OKR có phạm vi áp dụng rộng hơn, không chỉ giới hạn ở các chỉ số cụ thể mà còn khuyến khích việc đặt ra những mục tiêu lớn và chiến lược. OKR thường được sử dụng trong các tổ chức muốn thúc đẩy sự đổi mới và đạt được các mục tiêu dài hạn, bao gồm cả các dự án sáng tạo và phát triển sản phẩm.

so sánh KPI và OKR về phạm vi áp dụng

Tính linh hoạt

KPI có tính ổn định hơn và ít linh hoạt trong việc thay đổi mục tiêu hoặc chỉ tiêu đo lường. Khi một mục tiêu đã được xác định, KPI yêu cầu thực hiện liên tục và ít có không gian để điều chỉnh khi cần.

OKR lại có tính linh hoạt cao hơn. Các mục tiêu trong OKR có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế và phản hồi từ các giai đoạn triển khai. Đây là một công cụ rất linh hoạt, giúp tổ chức dễ dàng điều chỉnh chiến lược và mục tiêu trong suốt quá trình làm việc.

so sánh KPI và OKR về tính linh hoạt

KPI và OKR: Doanh nghiệp nên sử dụng chỉ tiêu đo lường nào?

KPI phù hợp khi doanh nghiệp cần theo dõi và đo lường các yếu tố có tính chất cụ thể và dễ dàng định lượng, như doanh thu, lợi nhuận, tỷ lệ khách hàng hài lòng, hoặc năng suất lao động. Khi mục tiêu là tối ưu hóa các quy trình và đo lường hiệu quả công việc hàng ngày, KPI là công cụ lý tưởng.

OKR thích hợp khi doanh nghiệp muốn thiết lập các mục tiêu lớn, thách thức và dài hạn, giúp thúc đẩy sự sáng tạo và tăng cường đổi mới trong tổ chức. OKR là sự lựa chọn tối ưu cho các công ty muốn thúc đẩy sự thay đổi chiến lược và đạt được những mục tiêu quan trọng, mang tính đổi mới cao.

nên sử dụng KPI hay OKR

Xem thêm: Tổng Hợp Top 7 Khóa Học Digital Marketing Hiệu Quả Nhất Hiện Nay

Giải pháp tối ưu hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp từ MONA Software 

MONA SkillHub là phần mềm đào tạo inhouse được phát triển bởi Công ty phần mềm MONA Software, mang đến giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa thời gian, chi phí và hiệu quả quản lý trong công tác đào tạo nhân sự. Với nền tảng công nghệ hiện đại và hơn 8 năm nghiên cứu chuyên sâu, phần mềm này cho phép thiết kế, triển khai và giám sát chương trình đào tạo một cách hệ thống, linh hoạt và minh bạch. MONA SkillHub đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp đang tìm kiếm một công cụ đào tạo chuyên nghiệp, cá nhân hóa theo từng vị trí và nhu cầu phát triển nội bộ.

Hệ thống phần mềm đào tạo nhân viên MONA SkillHub được tích hợp nhiều tính năng tiên tiến như:

  • Chống tua video trong lần học đầu tiên, đảm bảo tiếp thu trọn vẹn kiến thức.
  • Chèn câu hỏi ngẫu nhiên xuyên suốt video, tăng cường sự tập trung và tương tác.
  • Tạo bài kiểm tra đánh giá, đo lường mức độ hiểu bài chính xác.
  • Thiết kế lộ trình đào tạo riêng, phù hợp từng phòng ban hoặc vị trí.
  • Theo dõi tiến độ học tập theo thời gian thực, hỗ trợ quản lý hiệu suất dễ dàng.
  • Cập nhật nội dung đào tạo linh hoạt, tự động yêu cầu học lại nếu chưa đạt chuẩn.
  • Cấp chứng chỉ hoàn thành, ghi nhận và lưu trữ kết quả đào tạo rõ ràng.
  • Cho phép học trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần thiết bị có kết nối internet.

phần mềm đào tạo nhân viên MONA SkillHub

MONA SkillHub không chỉ là công cụ hỗ trợ quản trị mà còn mang lại môi trường học tập linh hoạt, chủ động và tương tác cao cho đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp.

Liên hệ với MONA Softwate ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí và demo phần mềm MONA SkillHub:

Tổng kết lại, cả KPI và OKR đều là những công cụ mạnh mẽ trong việc đo lường và quản lý hiệu quả công việc. Mỗi công cụ có ưu điểm riêng và phù hợp với mục tiêu cụ thể của từng doanh nghiệp. Việc lựa chọn đúng công cụ phụ thuộc vào nhu cầu và chiến lược phát triển của tổ chức. Hy vọng bài viết so sánh KPI và OKR trên đây của chúng tôi hữu ích cho bạn. Qua đó bạn sẽ có nhiều cái nhìn khác về các chỉ số đo lường này.

Xem thêm: Top 6 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Hosting Tại Việt Nam Hàng Đầu Hiện Nay