Kinh doanh online đang dần trở thành xu hướng mới trong ngành bán hàng hiện nay, thậm chí là cả những ngành dịch vụ cũng đang dần chuyển sang online để có thể tiếp cận khách hàng tốt hơn, nếu bạn chưa biết về các kinh doanh online hiệu quả, hãy theo dõi bài chia sẻ dưới đây của chúng tôi để hiểu hơn.
Tại sao nên bắt đầu bằng kinh doanh online?
Kinh doanh online là gì?
Kinh doanh online là hình thức kinh doanh trên mạng internet, tức mọi hoạt động mua bán hàng hóa đều diễn ra trên internet. Ở đây, các chủ cửa hàng, doanh nghiệp, shop sử dụng các kênh bán hàng online để trình bày cửa hàng của mình trên mạng. Mọi hoạt động mua bán, thanh toán, tư vấn đều thực hiện trên mạng internet mà không cần phải gặp mặt trực tiếp giữa người mua và cửa hàng, shop.
Những lý do nên kinh doanh online
Kinh doanh online là xu thế tất yếu
Mười năm về trước, Bill Gates đã từng cảnh báo rằng trong vòng mười năm mới nếu bạn không không bán hàng trên mạng thì đừng bán gì nữa. Giờ đây kinh doanh online đã trở thành một xu thế tất yếu, tất cả các cửa hàng, doanh nghiệp, công ty đều đã đưa dịch vụ, sản phẩm của mình lên internet. Người tiêu dùng chỉ việc lên mạng tìm hiểu thông tin, và mua hàng ngay trên mạng mà không cần đền tận nơi tìm hiểu. Theo báo cáo mới nhất, cho biết có dến 50 triệu người Việt Nam sử dụng internet, đây là con số rất lớn, một thị trường bán hàng đầy tiềm năng. Nếu doanh nghiệp, cửa hàng chậm chậm trong việc khai phá thị trường này thì coi như mất đi miếng bánh béo bở này.
Tiết kiệm chi phí, mang lợi nhuận cao
Với kinh doanh online bạn sẽ không phải tốn tiền thuê mặt bằng, bãi giữ xe, các thiết bị tủ đồ đựng hàng hóa,… Vì để trình bày hàng hóa online bạn chỉ cần đăng sản phẩm lên facebook, zalo hoặc tìm đế công ty thiết kế web và yêu cầu họ thiết kế trang web bán hàng cho bạn. Công ty thiết kế web sẽ thiết kế trang web của bạn thành một cửa hàng tuyệt vời, với đầy đủ các danh mục hàng hóa, người dùng trang web khi truy cập sẽ thấy hàng trăm sản phẩm của bạn được sắp xếp gọn gàng, đồ họa đẹp mắt. Như vậy thay vì phải tốn nhiều tiền thuê mặt, bến bãi, tủ, kệ, bàn, ghế,… giờ đây mọi thứ đều được thể hiện chỉ bằng một trang web. Để vận hành trang web bán hàng bạn cũng không cần thuê quá nhiều nhân viên, chỉ cần vài nhân viên chốt hàng khi khách đặt hàng là xong. Có thể thấy nhờ kinh doanh online đã tiết kiệm nhiều chi phí không cần thiết, mang lại lợi nhuận cao cho hoạt động của bạn.
Kinh doanh mọi lúc, mọi nơi
Bạn không cần phải túc trực ở cửa hàng của mình, chỉ cần một chiếc máy tính kết nối internet, một chiếc smartphone là có thể điều khiển hoạt động kinh doanh của mình mọi lúc mọi nơi. Khách hàng lên website hoặc tìm đến gian hàng internet của bạn, đặt hàng bạn chỉ cần gọi điện lại hoặc chat để xác nhận là xong, sau đó yêu cầu nhân viên đóng hàng và giao cho khách. Nếu như kinh doanh truyền thống bạn thường để mất khách hàng vào buổi tối hoặc sáng sớm vì họ không thể đến cửa hàng của bạn để mua hàng được, thì nhờ kinh doanh online bạn có thể bán bất kỳ lúc nào, chốt đơn hàng và giao ngay cho khách.
Mở rộng thị trường dễ dàng
Có trên 50 triệu người dùng internet, 50 triệu con người này ai cũng cần sử dụng các sản phẩm phục vụ nhu cầu thiết yếu, cho nên nếu bạn biết khai thác mạnh thị trường trên internet thị khả năng mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn thật sự dễ dàng.
Có nhiều công cụ hỗ trợ quảng bá thương hiệu
Đối với cách kinh doanh online bạn có nhiều công cụ, phương tiện hỗ trợ quảng bá thương hiệu rẻ tiền mà hiệu quả hơn, bạn có thể dùng facebook ads để chạy quảng cáo facebook. Hoặc sử dụng google adword để quảng cáo trên google, youtube. Hoặc bạn có thể chọn quảng cáo zalo app…. Các kênh quảng cáo này có chi phí rẻ và hiệu quả hơn so với các kênh truyền thống như quảng cáo truyền hình, báo giấy, băng rôn,…
Chia sẻ cách kinh doanh online hiệu quả
Khảo sát nhu cầu thị trường
Cách kinh doanh online đầu tiên mà Affinityresources muốn chi sẻ tới các bạn đó chính là khảo sát nhu cầu thị trường. Đây là bước đi quan trọng mà Affinityresources luôn muốn các bạn phải đặc biệt lưu tâm, vì sai một li đi một dặm, bạn không khảo sát nhu cầu thị trường, mà tự tiện chọn nhập cả đống hàng để rồi phải chốt lỗ.
Để bắt đầu nghiên cứu thị trường trên internet, bạn phải chọn ra ngách sản phẩm, dịch vụ của mình là gì, phục vụ phân khúc nào, sau đó truy cập vào các diễn đàn để xem những câu hỏi mà mọi người đặt ra, họ cần sử dụng sản phẩm, dịch vụ như thế nào? Sử dụng google trend để xác định xu hướng của người dùng, xem xu hướng trong tương lai sản phẩm đó còn hot không? Sau đó thực hiện nghiên cứu từ khóa để xác định độ cạnh tranh sản phẩm mà bạn định kinh doanh. Có nhiều công cụ thực hiện nghiên cứu từ khóa khá tốt, như kwfinder, hoặc google keyword planner, đây đều là những công cụ nghiên cứu từ khóa miễn phí nhưng trả kết quả rất chính xác. Tiếp theo, bạn xem thử đối thủ của mình đẩy mạnh kênh nào nhất, website, fanpage, youtube,… Để từ đó lên kế hoạch kinh doanh phù hợp.
Chọn nguồn hàng
Khi đã xác định được nhu cầu của thị trường thì bước tiếp theo là bạn cần phải xác định nguồn hàng. Nên nhớ đừng bao giờ bạn đồ dỏm, kém chất lượng, đã xác định kinh doanh làm ăn lâu dài, bạn có thể các trang amazon, ebay thu hút đông đảo khách hàng không? Đó là vì họ mang đến khách hàng sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi chu đáo. Cho nên khi chọn nguồn hàng, phải cố gắng lựa chọn nguồn hàng chất lượng, giá có thể nhỉnh hơn thì bạn bán lời ít lại, điều quan trọng là khách hàng vẫn còn đó. Họ sử dụng một lần, thấy tốt họ sẽ mua lần tiếp theo.
Chọn kênh kinh doanh online
Kinh doanh online qua facebook
Cách kinh doanh online mà mọi người hay dùng chính là sử dụng facebook. Bạn có thể chọn bán hàng qua profile cá nhân, lập fanpage hoặc đăng bán trong các group facebook. Tuy nhiên hãy đọc cẩn thận các chính sách của facebook và kẻ xấu, bạn có thể bị report và khóa tài khoản facebook lúc nào mà không hề hay biết.
Kinh doanh online qua zalo
Cách kinh doanh online tiếp theo mà Affinityresources muốn chia sẻ đến các bạn đó là kinh doanh bán hàng qua zalo. Về bản chất zalo cũng tương tự như facebook, nhưng khác ở chỗ list friend zalo thì độ reach cao hơn hẳn, hầu như ai cũng có thể nhìn thấy bài viết của bạn mình. Tuy nhiên hạn chế của zalo là chi cho kết bạn có 2000 người, và nếu muốn mở rộng thêm người theo dõi gian hàng của mình thì bạn phải trả tiền quảng cáo cho zalo.
Kinh doanh online qua youtube
Youtube là mạng chia sẻ video trực tuyến lớn nhất hiện nay, bạn có thể tận dụng youtube như là một cách kinh doanh online. Đăng video sản phẩm lên và để lại thông tin bán hàng, nếu video của bạn lên top thì khách hàng sẽ thấy được và mua hàng. Nhưng cái khó là có hàng trăm ngàn video xuất bản mỗi ngày, và bạn phải biết seo để cạn tranh vói những đối thủ khác. Nếu không làm seo youtube tốt thì video của bạn sẽ không có ai xem.
Kinh doanh online tại các sàn thương mại điện tử
Một trong những cách kinh doanh online rầm rộ hiện nay là bán hàng tại các sàn thương mại điện tử. Họ tạo sẵn gian hàng, tối ưu quảng cáo, và bạn chỉ việc đăng sản phẩm lên rồi bán. Tuy nhiên không phải dễ ăn, vì có hàng ngàn cửa hàng online giống như bạn trên các sàn, nếu muốn người khác nhìn thấy sản phẩm của bạn thì bạn phải trả tiền để sàn đưa lên trang chủ, giới thiệu. Ngoài ra khi bán được hàng thì bạn phải trả một phần lệ phí cho chủ sàn.
Thiết kế website kinh doanh online
Thiết kế website kinh doanh online chính là cách kinh doanh online chủ đạo hiện nay. Tại sao nên kinh doanh bằng website? Vì với việc thiết kế website bạn không phải lệ thuộc vào một nền tảng thứ ba khác như facebook, zalo, youtube, sàn,… Mọi thẩm quyền đều thuộc về bạn, bạn có thể đăng bán bất cứ sản phẩm gì tùy thích, muốn mở rộng hoạt động kinh doanh của mình thì bạn chỉ cần thêm các chuyên mục trên website xong. Tuy nhiên để có một website bán hàng chất lượng với đầy đủ các tính năng thì bạn cần phải thuê một công ty thiết kế web uy tín, nếu không thì phải tốn tiền làm thêm trang web khác.
Tham khảo thêm công ty thiết kế web uy tín: https://mona.media/thiet-ke-web/
Những lưu ý khi thiết kế website kinh doanh trực tuyến
Lựa chọn giao diện đẹp mắt
Ngày nay kinh doanh cạnh tranh trong từng chi tiết nhỏ, nhất là về kinh doanh online thì bạn cần phải thiết kế website cho thật bắt mắt, thu hút khách hàng. Nếu thiết kế website với giao diện quá đơn giản, tầm thường thì bạn không tạo được sức hút, uy tín với khách hàng. Họ sẽ bỏ đi tìm website bán hàng khác. Cho nên cách kinh doanh online quan trọng khi làm website làm phải xây dựng giao diện chuyên nghiệp. Có thể thì mới bắt đầu tính đến những chuyện khác.
Xây dựng danh mục sản phẩm đa dạng
Khi thiết kế website bạn cần phải thiết kế danh mục đa dạng, vì nếu danh mục sản phẩm đơn điệu, hoặc trang web nhìn vô trống trơn thì không ai muốn mua hàng cả. Tâm lý người dùng thích được đắm mình trong hàng hóa, lựa chọn dò xét cuối cùng mới chịu mua.
Marekting cho website
Xây dựng website là một chuyện, muốn bán được hàng, có khách truy cập trang web thì bạn phải biết marketing website của mình. Có nhiều công cụ thực hiện marketing website như facebook ads, google adword hoặc thực hiện seo. Seo tức là tối ưu hóa trang web, để khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm trên google sẽ dẫn đến trang web của hàng.
Tích hợp giỏ hàng, thanh toán online
Một website bán hàng chuyên nghiệp phải có giỏ hàng và thanh toán online, bạn cần yêu cầu dịch vụ thiết kế website thực hiện tốt chức năng này. Khi kiểm tra hợp đồng thiết kế website cần phải xem kỹ lưỡng các tính năng thanh toán giỏ hàng, online đã chạy tốt chưa, ổn thỏa không. Vì nếu website bán hàng mà không có thanh toán online thì chỉ là một website bình thường.
Trên đây là kinh nghiệm cũng như cách thức kinh doanh online mà Affinityresources chia sẻ đến các bạn có ý định khởi nghiệp, chúc các bạn thành công trên con đường mình đã chọn. Ngoài ra, nếu bạn muốn trau dồi thêm kiến thức, tư duy và kỹ năng kinh doanh trực tuyến thành công với doanh số cao thì hãy tham khảo ngay các khóa học đào tạo kinh doanh online tại Học viện Khánh Hùng Academy.