Ngày nay, các tiệm nail đang dần thưa thớt hẳn đi, một số tiệm tuy có khách đông nhưng giá cả lại giảm sút một cách đáng kể. Một số nơi cũng đã làm quảng cáo, đăng tin trên báo rao vặt người việt…, tuy nhiên mức độ hiệu quả lại không cao. Thực tế cho thấy, không phải do nhu cầu của khách hàng giảm đi, mà vấn đề quan trọng là người chủ kinh doanh chưa biết làm gì để thu hút được khách hàng đến với cửa tiệm của mình. Để tránh tình trạng ấy, bạn nên ghi nhớ những điều sau đây:
Tạo nên nét đặc thù riêng cho tiệm nail
Để tiệm nail của mình thoát khỏi tình trạng ế ẩm, điều đầu tiên mà chủ tiệm cần phải quan tâm đó là tạo nên nét đặc thù riêng của cửa tiệm, bạn có thể đặt làm con dấu thương hiệu tại khắc dấu Mai Vàng riêng cho cửa hàng của mình hoặc đó có thể là sự phục vụ khách hàng tận tình chu đáo, chất lượng đảm bảo, giá cả hấp dẫn, có những dịch vụ tặng kèm, những ưu đãi trong ngày đặc biệt…
Việc tạo phương cách phục vụ độc đáo cũng là ý tưởng khá hữu hiệu, nó giúp tiết kiệm được thời gian của khách hàng. Chẳng hạn như, thay vì làm khô móng tay từng bàn, bạn có thể sử dụng hai chiếc đèn UV để làm khô, khách hàng làm nail còn được massage, nối mi, xăm thẩm mỹ…
Điều chỉnh lại trang trí nội thất và tiện nghi
Hãy cố gắng giúp cho khách hàng có cảm giác thoải mái hơn khi bước vào cửa tiệm. Chứng minh cho họ thấy rằng, cửa tiệm của bạn chính là nơi dừng chân lý tưởng để giải tỏa stress, những căng thẳng trong đời sống. Mặc dù tiệm nail của bạn với quy mô nhỏ, không có quá nhiều nguồn kinh phí để đầu tư, tu bổ và trang trí nội thất, song chỉ cần giữ gìn mọi thứ được sạch sẽ, thơm tho, điều đó cũng đủ làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng.
Điều chỉnh lại bảng giá cho các dịch vụ
Niêm yết bảng giá là việc làm đúng đắn, tuy nhiên bạn cũng nên điều chỉnh nó thường xuyên, bám sát tình hình thu nhập, sự cạnh tranh giá ở trên thị trường và đặc biệt là những dịch vụ nail mà khách hàng ưa chuộng nhất. Tất nhiên, khi có điều chỉnh bạn hãy cố gắng làm sao để thông báo đến khách hàng một cách nhanh nhất. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể nghĩ đến việc bán thêm một số món đồ dưỡng móng, lotion…, từ đó giúp cho cửa tiệm trở nên màu sắc hơn, nó gia tăng được income hơn.
Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện
Truyền thông báo chí, báo nail, tờ rơi, áp phích là những hình thức quảng cáo truyền thống từ lâu đời mà bạn có thể áp dụng. Tuy nhiên, với công nghệ thông tin phát triển như hiện nay thì bạn cũng nên tận dụng kênh thông tin này để đưa tiệm nail của mình đến gần với mọi người hơn. Tạo ra website, fanpage…có thể giúp bạn trao đổi, tương tác trực tiếp với khách hàng, đặt lịch hẹn nhanh chóng.
Tận dụng tối đa lợi thế vệ sinh của tiệm
Như đã nói ở trên, dù không thể trang trí được tiệm nail trang hoàng nhưng bạn cũng cần phải đảm bảo không khí trong tiệm luôn luôn được sạch sẽ, dễ chịu. Các đồ dùng, dụng cụ hành nghề phải luôn được khử trùng theo đúng tiêu chuẩn vệ sinh.
Đưa ra các chương trình mới thu hút khách quay lại tiệm:
Giải pháp cuối cùng mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn đó là hãy thường xuyên tổ chức các chương trình để thu hút khách hàng đến với cửa tiệm. Ví dụ: vào những dịp sinh nhật, có lễ hội hãy gửi thiệp, thư chúc mừng và không quên lời nhắn đến tiệm để sử dụng dịch vụ với mức giá ưu đãi, có chương trình khuyến mãi…Đối với các vị khách thân thiết, nên có quà, gift card để họ có thể giới thiệu tiệm nail của bạn đến với nhiều người hơn.
Ngoài ra còn có rất nhiều ý tưởng độc đáo khác mà chỉ cần khéo léo áp dụng nó, chắc chắn tiệm nail của bạn sẽ không còn phải rơi vào tình trạng ế ẩm như trước nữa. Kết hợp với những chia sẻ trên đây, mọi khó khăn mà bạn phải đối diện đều sẽ được giải quyết ổn thỏa. Vậy còn chần chờ gì nữa mà không bắt tay vào thực hiện nó ngay nào?
Nguồn: https://raovathoaky.com